Condiciones de contratación
Última actualización: 21 de junio de 2026.
1. Prestador
Javier Barajas Criado, NIF 79155666Q, con domicilio profesional en Santa Cruz de Tenerife, España, y correo hola@tuwebpersonalizada.com, presta servicios bajo la marca Tu Web Personalizada.
2. Formación del contrato
La web permite solicitar información, pero no formaliza automáticamente una compra. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta por escrito un presupuesto o propuesta que identifica servicios, entregables, precio, impuestos, calendario, forma de pago y condiciones particulares.
3. Precios y pagos
Los importes “desde 100 €” son orientativos para trabajos sencillos y no incluyen necesariamente impuestos, dominios, licencias, mensajería, proveedores externos, alojamiento o renovaciones. El presupuesto indicará qué está incluido. Salvo pacto distinto, el trabajo puede requerir un anticipo y pagos asociados a hitos.
4. Colaboración del cliente
El cliente facilitará contenidos, accesos, aprobaciones e información veraz en los plazos acordados, y garantiza disponer de derechos sobre los materiales entregados. Los retrasos imputables al cliente podrán desplazar el calendario.
5. Cambios y trabajos adicionales
El alcance se limita a la propuesta aceptada. Cambios, nuevas pantallas, integraciones o revisiones adicionales podrán presupuestarse aparte. Se informará antes de realizar trabajos que incrementen el precio.
6. Entrega, aceptación y soporte
La entrega se realizará en el formato y entorno acordados. El cliente revisará el resultado en el plazo indicado en la propuesta y comunicará incidencias reproducibles. Las correcciones cubren desviaciones respecto al alcance aceptado; las mejoras o nuevas necesidades no se consideran errores. El mantenimiento posterior solo se incluye cuando figure expresamente.
7. Propiedad intelectual
Tras el pago completo, el cliente recibe los derechos o licencias sobre los entregables específicamente indicados. El prestador conserva sus herramientas, componentes reutilizables, conocimientos y materiales preexistentes. Salvo pacto de confidencialidad o prohibición expresa, podrá mencionar el proyecto en su portfolio sin revelar información sensible.
8. Desistimiento y cancelación
Cuando el cliente sea consumidor y la contratación se realice a distancia, podrá existir un plazo legal de desistimiento de 14 días. Si solicita que el servicio comience durante ese plazo, deberá reconocer que, una vez ejecutado completamente, puede perder el derecho de desistimiento; si desiste tras comenzar, abonará la parte proporcional ya prestada. Los trabajos claramente personalizados pueden quedar sujetos a excepciones legales. Para solicitarlo puede escribir a hola@tuwebpersonalizada.com indicando nombre, servicio, fecha de contratación y decisión inequívoca de desistir.
9. Garantías, responsabilidad y terceros
Se prestará el servicio con diligencia profesional, pero no se garantizan posiciones concretas en buscadores, ventas, disponibilidad de plataformas externas o resultados económicos. Cada parte responde de los daños directos que le sean imputables dentro de los límites legales. Los costes y condiciones de dominios, Meta, proveedores de correo, alojamiento, APIs y otras plataformas dependen de terceros.
10. Confidencialidad y datos personales
La información identificada como confidencial se utilizará únicamente para el proyecto. Si el servicio requiere tratar datos por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
11. Resolución de conflictos
Se intentará resolver cualquier desacuerdo de buena fe. Se aplica la legislación española y se respetará el fuero imperativo de los consumidores. En los demás casos, las partes podrán someterse a los juzgados de Santa Cruz de Tenerife.